“云课堂”让学生们停课不停学，“云办公”让职场人员实现远程办公，“云发布会”更是吸引了华为、小米等众多品牌；就连法官也可以通过“云上法庭”审理案件……

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如果说这些云端应用是“互联网+”场景的升级版，那么商务部于4月13日印发的《关于创新展会服务模式 培育展览业发展新动能有关工作的通知》（以下简称《通知》）便是对当前云服务价值的进一步肯定。《通知》要求，加快推进展览业转型升级和创新发展，积极打造线上展会新平台，充分运用5G、VR/AR、大数据等现代信息技术手段，举办“云展览”，开展“云展示”“云对接”“云洽谈”“云签约”，提升展示、宣传、洽谈等效果。

新需求催生了新模式，疫情之下，线下消费需求正逐渐向线上转移，“云经济”正掀起新一轮消费浪潮。

传统行业加速上云，云化价值日益凸显

当前，越来越多的机构、企业加快上云步伐，在化“危”为“机”中开拓新的市场空间，推动服务业创新转型。中国电信研究院专家史凡表示：“云会展、云教育、云招聘、云法庭等形式在过去就有，只是传统上人们对此并不依赖，疫情加剧了其使用的频度，特别是培养了用户的使用习惯、打消了过去的一些顾虑，这样大大拓展了云应用的深度和广度，使得云上办公/生活被人们日常所接受，让云成为日常的一种工具。”通信专家马继华也认为：“大量与民生有关的应用普及上云，将大大提升社会效率，方便老百姓生活和工作，也会重塑社会生活方式。”云化的价值已经逐渐凸显，当前没有哪个行业可以完全脱离云化谈发展。

在史凡看来，云化的主要价值有三大方面：一是降低服务获取的成本，云计算本身提供了一种共享的服务能力，类似于为企业提供了一个食堂，不用企业自己开火了；二是降低了服务的管理和运营成本，企业可以将自己的IT基础设施和相关服务交由专业的第三方来承担，不用自己保留大量的固定资产和运维人员；三是提高了业务加载的速度和灵活性，企业可以专注于自身的核心业务，不用再过度关注IT设施和服务，而且这些设施和服务的获取可以按需在云上进行。

“一方面，那些以前自己建机房、做数据库的大型企业，如银行、证券保险、交通运输等大型企业都需要上云；另一方面，制造业、餐饮企业、培训机构、零售物流等大量中小企业都在进行数字化转型，也需要通过上云实现降本增效。”马继华指出，企业上云已是大势所趋。

云化之路上的三大挑战

疫情期间“云”的概念深入人心，“云服务”企业迎来了发展机遇期，但企业上云还需要面临新冠肺炎疫情的考验和时间的长期检验。史凡对记者表示，企业在云化的路上还将面临三大挑战。

在云网资源能力方面，云计算和网络的基础设施能力尚不完善，还不能适应常态化后大规模云应用的状况。目前很多厂商提出“云网协同、云网融合”的概念，恰恰说明云服务基础设施能力还有待提高。

在云应用和业务形态方面，虽然现有的云应用和业务形态此前已存在，但是这些应用和业务形态大多需要迭代发展，还有很多需要优化之处。

在监管和规范化方面，云应用深入日常生活和社会百态，成为一种新型的基础设施，由此带来的监管、安全、道德等方面的衍生问题也需要与时俱进。这类问题不是最近出现的，但是一定会随着云化而被放大。

总而言之，疫情期间的工作和生活方式给云服务进入千行百业提供了契机，在疫情过后，哪些云应用会继续“火”下去，又有哪些传统行业将被云化，需要我们大胆猜想。“云化之路需要良好的社会启蒙，需要大众消除顾虑，也需要云应用本身不断降低使用门槛。”马继华如是说。

网站栏目：“云应用”加速经济复苏，云化之路仍存挑战
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