“云应用”加速经济复苏,云化之路仍存挑战

“云课堂”让学生们停课不停学,“云办公”让职场人员实现远程办公,“云发布会”更是吸引了华为、小米等众多品牌;就连法官也可以通过“云上法庭”审理案件……

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如果说这些云端应用是“互联网+”场景的升级版,那么商务部于4月13日印发的《关于创新展会服务模式 培育展览业发展新动能有关工作的通知》(以下简称《通知》)便是对当前云服务价值的进一步肯定。《通知》要求,加快推进展览业转型升级和创新发展,积极打造线上展会新平台,充分运用5G、VR/AR、大数据等现代信息技术手段,举办“云展览”,开展“云展示”“云对接”“云洽谈”“云签约”,提升展示、宣传、洽谈等效果。

新需求催生了新模式,疫情之下,线下消费需求正逐渐向线上转移,“云经济”正掀起新一轮消费浪潮。

传统行业加速上云,云化价值日益凸显

当前,越来越多的机构、企业加快上云步伐,在化“危”为“机”中开拓新的市场空间,推动服务业创新转型。中国电信研究院专家史凡表示:“云会展、云教育、云招聘、云法庭等形式在过去就有,只是传统上人们对此并不依赖,疫情加剧了其使用的频度,特别是培养了用户的使用习惯、打消了过去的一些顾虑,这样大大拓展了云应用的深度和广度,使得云上办公/生活被人们日常所接受,让云成为日常的一种工具。”通信专家马继华也认为:“大量与民生有关的应用普及上云,将大大提升社会效率,方便老百姓生活和工作,也会重塑社会生活方式。”云化的价值已经逐渐凸显,当前没有哪个行业可以完全脱离云化谈发展。

在史凡看来,云化的主要价值有三大方面:一是降低服务获取的成本,云计算本身提供了一种共享的服务能力,类似于为企业提供了一个食堂,不用企业自己开火了;二是降低了服务的管理和运营成本,企业可以将自己的IT基础设施和相关服务交由专业的第三方来承担,不用自己保留大量的固定资产和运维人员;三是提高了业务加载的速度和灵活性,企业可以专注于自身的核心业务,不用再过度关注IT设施和服务,而且这些设施和服务的获取可以按需在云上进行。

“一方面,那些以前自己建机房、做数据库的大型企业,如银行、证券保险、交通运输等大型企业都需要上云;另一方面,制造业、餐饮企业、培训机构、零售物流等大量中小企业都在进行数字化转型,也需要通过上云实现降本增效。”马继华指出,企业上云已是大势所趋。

云化之路上的三大挑战

疫情期间“云”的概念深入人心,“云服务”企业迎来了发展机遇期,但企业上云还需要面临新冠肺炎疫情的考验和时间的长期检验。史凡对记者表示,企业在云化的路上还将面临三大挑战。

在云网资源能力方面,云计算和网络的基础设施能力尚不完善,还不能适应常态化后大规模云应用的状况。目前很多厂商提出“云网协同、云网融合”的概念,恰恰说明云服务基础设施能力还有待提高。

在云应用和业务形态方面,虽然现有的云应用和业务形态此前已存在,但是这些应用和业务形态大多需要迭代发展,还有很多需要优化之处。

在监管和规范化方面,云应用深入日常生活和社会百态,成为一种新型的基础设施,由此带来的监管、安全、道德等方面的衍生问题也需要与时俱进。这类问题不是最近出现的,但是一定会随着云化而被放大。

总而言之,疫情期间的工作和生活方式给云服务进入千行百业提供了契机,在疫情过后,哪些云应用会继续“火”下去,又有哪些传统行业将被云化,需要我们大胆猜想。“云化之路需要良好的社会启蒙,需要大众消除顾虑,也需要云应用本身不断降低使用门槛。”马继华如是说。

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