小议国民性和Web设计

本文意在通过对当代中国民众的共性和心态上的思考,从更加人性化的角度考量和设计web产品的用户体验。之所以称作"小议",一是因为"国民性"这个题目很大,也很敏感, 几篇文章无法说尽;再者本人阅历有限,个人观点的bias难以避免;同时,也希望引发大家的一些反思。而"Web设计"则指网络上的用户体验设计的各个方面(图1)。

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图1:用户体验的4个元素

前言

国民性这个议题,自然没有那么简单,泱泱大国、数千年历史、十亿以上的人口,追述到漫长的封建时期,更有阶级上的区分;但也没那么复杂,翻一翻上世纪30年代写成的《My Country and My People》,发现就是在描写自己和身边的人。80年代谈起中西方差异,大多人会说,"中国人比较保守,外国人比较开放",现在偶尔也有人这么说。看看杜蕾斯的官方网站吧(图2),大陆版的轮播广告比其它版本的更大,文字内容相当直白,同时国人对于这种图像和文本早已习以为常,可见在某些方面已经相当"开放"了(但所有图片均采用欧美模特的照片,还是有"含蓄"的一面,毕竟是跨国公司的官网嘛,不能太"赤果果")。

图2-1:杜蕾斯官网大陆版(截图时间:2012-09-17)

图2-2:杜蕾斯官网法国版(截图时间:2012-09-17)

图2-3:杜蕾斯官网澳洲版(截图时间:2012-09-17)

图2-4:杜蕾斯官网香港版(截图时间:2012-09-17)

文化差异和民族性格是渗入到思想、社会、言论、行为等生活的方方面面的,无法用简单的保守或开放几个字来概括,对web设计的影响也不只是图片选择、文案基调上的差异。


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