退押金遥遥无期,ofo小黄车还在自动续费,有用户被扣款52元
钛媒体快讯 | 9 月 11 日消息:曾经满大街都是的 ofo 小黄车早已销声匿迹,但小黄车又上了热搜。
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令人不解的是,不仅退费遥遥无期,ofo 小黄车的 自动续费 还在正常运作。
据北京日报报道,北京市民周女士的微信账户突然被扣了 52 元钱,查来查去,她发现竟然是 ofo 季卡在自动续费。
周女士说,早在今年 3 月和 6 月,她都收到过 ofo 季卡续费的短信通知。因为当时微信账户里没有余额,所以自动扣款并未成功。而周女士以为,ofo 既然已经不运营了,这个短信也就没必要理会了。
让她没想到的是,因为最近微信账户里恰好有一笔转账来的钱,9 月 4 日 ofo 季卡自动扣款竟然成功了。当扣款通知发到她手机上时,周女士完全懵了。
周女士先是拨打了续费短信上留的电话,结果发现这个号码是空号;她又试图通过微信公众号、小程序联系 ofo 方,也都没得到对方的回应。最后,她联系了微信客服,得知自己 ofo 季卡的自动续费功能是通过微信开通的,赶紧请客服人员帮自己取消了。微信方面称会与 ofo 方联系,但周女士至今也未收到回复。
经查询发现,目前,登录 ofo 软件,确实找不到解绑骑车卡的进入端口,连首页曾经显示的 查看押金 入口也消失不见,未退押金的用户已无法查看自己退押金的进度。
北京日报报道后,ofo 仍在自动续费 话题很快登上微博热搜。
上月,有媒体多次探访 ofo 办公地点,发现早已人去楼空。
(钛媒体编辑武枫叶综合)
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