1

Ping gateway

如果网关可通，说明基本的网络可用

2

Nslookup destDomain.xx 或者

Nslookup dest.domain.xx dnsServerIp

查询目标域名对应的IP地址，如果解析的到地址，且IP地址正确。走第三步骤，如果IP地址不正确走第4步,如果解析不到地址，请确认能访问DNS,或者DNS 服务器是否有问题（可尝试查询其他记录）。

3

Ping destIP

看是否能ping通目标地址，如果ping的通，请检查应用自身的服务，如果ping不通，参考第5步

4

Ipconfig /flushdns

DNS记录因为有ttl值，在这个ttl值过期之前，域名查询使用缓存中的记录。该命令清除缓存，确保使用的是最新的记录。

5

Arp –d

清除ARP地址缓存，（同一个网络里，通讯是靠ARP地址来找到目标）该命令清除IP和ARP地址的对应关系记录。

6

Ping destIP

Arp –a|findstr  destip

如果是同一个网段，ping不通，可以先ping 目标地址，然后在arp 表里查询对方的IP，如果查询的到目标的ARP缓存，说明对方禁止ping,但是主机是在线的。如果和目标不在同一个网段，参考7

7

telnet dest port

如果不能ping 目标，你和目标也不在同一个网段，可以telnet 目标开放的tcp 端口,如3389。如果有防火墙也可能telnet 不通（部分机器可能默认没有装telnet 客户端，可用putty的raw 模式来连接）