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方法一：

1、直接按住shif并进行电脑重启，就可以直接跳转到安全模式点击“疑难解答”。

2、点击之后可以看到“恢复电脑”选项，提前备份一下然后开始恢复。

3、然后按住win+x，之后再按a，输入“sfc/scannow”后进行回车，此时就会开始扫描了。

4、然后再次按下“win+r”打开运行输入“systemreset”点击后即可进入，选择“保留我的文件”。

5、在电脑的设置中选择账户，将所有可以同步的设置都全部关闭。

6、最后退出账户就可以点击“更新和安全”选择恢复高级启动了。

方法二：

1、如果我们使用高级启动选项也无法解决崩溃问题，那可能就是崩溃导致系统文件损坏了。

2、这样的话就只能重装系统来解决了。

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