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本文目录一览

• 1，商务通网站的具体作用是什么
• 2，我想给自己的网站挂个商务通想知道商务通的优缺点
• 3，网站商务通功能有哪些需要收费吗
• 4，网站商务通好用吗都有哪些功能啊
• 5，网站商务通有什么用啊好不好啊有没有针对某些行业用呢

1，商务通网站的具体作用是什么

网站商务通是一款在线客服软件，挂在网站上用来和访客在线沟通的。

2，我想给自己的网站挂个商务通想知道商务通的优缺点

商务通稳定性比较好，后台客服接待这块操作很人性化，功能很强大！缺点是前台接待界面不够简洁，不太大气！同类软件，有live800，53客服、乐语、tq，这些产品各有优缺点！总体感觉，商务通性价比还是最好！

3，网站商务通功能有哪些需要收费吗

1、快捷回复功能2、主邀请 3、自定义邀请4、历史记录5、留言功能6、统计报表功能7、50项权限设置功能8、轨迹跟踪功能9、机器人功能10、屏蔽功能11、转接功能12、登陆日志13、动态口令14、对话超链接15、限制登陆位置16、手机样式17、域名绑定18、对话分配19、样式自定义20、客户管理功能21、自动答复22、对话评价23、对外名称24、自动登录25、搜索引擎图标26、发文件27、推送网址28、设置电话号码29、设置语言30、筛选访客31、实时监控32、提醒方式等等。

4，网站商务通好用吗都有哪些功能啊

　　好用不好用，只有用了才知道。网站商务通只是一种工具，帮助你做网站流量分析以及在线沟通　　主要功能：　　一：即时对话交流　　和各种已知的即时通讯软件相比,对网站访问客户而言,不用安装任何软件和浏览器插件,也不用申请账号,只需在线点击“邀请对话图标”,即可开始与客服人员交流。因此更为方便快捷,增加客户和客服人员进行对话的几率,更容易了解客户的需求意向和联系方式。
二：访客来源识别　　可自动识别会员身份。>>> 效果预览　　可自动识别搜索引擎及搜索关键词。可自动识别友情链接或广告链接　　可自动识别访客详细的信息 ( 全面 )　　三：实时监测网站访问动态　　能实时查看和监测网站当前在线的所有访客及其详细信息；实时访问统计　　四：主动邀请　　网站商务通拥有自定义邀请、快速邀请、直接对话和自动邀请四种不同的邀请方式和客户邀请交流,不让您流失每一位访问中的意向客户。
五：内部对话　　也能和您在外地的分公司面对面交流。
六：双向本地文件传输　　LR即时通讯软件在没有安装任何浏览器插件的情况下,也推出了双向的文件传输功能,访客和管理员之间及内部员工之间都可以很方便的进行文件传输。
七：双向屏幕截图　　LR即时通讯软件在原有支持客服端屏幕截图功能的基础上，增加了支持访客端浏览器屏幕截图，不仅可以截取当前屏幕，而且还可以选择是否隐藏对话窗口，以截取对话窗口挡住的部分屏幕区域。
八：永久识别　　对访客进行永久身份识别,便于长期交流：如果某个访客下次过来 [ 可能是几周以后 ] , LR 会自动调出上次客服人员为他修改的客户名称,并自动调出之前和该客户的所有对话记录,更便于跟进该客户。
九：访客自定义分类　　例如，您可以将某个访客 分类为“已购买客户”，结合 网站商务通出色的永久识别功能，只有这个访客以后在相同的电脑上再次访问您的网页，您就可以立即知道他是“已购买客户”。设置方法：点击“系统设置--设置客人类别列表”；使用方法：用右键点击某个访客，点击“客户分类” 即可。此功能也可以用来识别某个访客是哪个业务员的客户，避免公司内部出现抢单的行为。具体的分类您在“历史纪录”里也可以看到　　十：访客对本次对话投票评价　　设置方法：点击“系统设置--设置对话评价条目”；访客端对话窗口工具栏上多了一个“对话评价”的按钮，客户的评价，您可以在“历史纪录”里看到　　11. 客户定位　　在CRM中标签好访客的相关信息,有效的管理客户关系资源。
12. 预知访客消息　　预知访客输入文字,更好的了解访客的想法,大幅度提高客服人员的回复质量及效率。
13.轨迹跟踪　　网站客服即时通讯系统可实时查看网站当前访客在哪个时候通过什么方式进入网站的；停留了多久；看了网站上哪些内容；什么时候离开的,进行统一分析。
14. 访客屏蔽和过滤访客　　针对恶意骚扰攻击网站客服的情况,LR提供了访客屏蔽功能,可以针对某一访客进行屏蔽,从而确保后台客服人员免受打扰。针对访问中的访客, LR 提供访客过滤,可以根据客户信息中的 IP 、地区、来源网址及包含的关键词来进行过滤,查看起来更方便。还有一些其他的特色功能，就不介绍了。想要商务通的代码找我好了　　百度

5，网站商务通有什么用啊好不好啊有没有针对某些行业用呢

商务通 是恒基伟业生产一种PDA（某种意义上不太是），具有简单的信息管理功能，可以存储电话，地址等多种信息。大多为单色屏幕，分辨率有限，而且娱乐功能不强，远远不能和现在的PDA相比，扩展功能几乎没有。很多年前（呵呵记不清几年了），手机呼机商务通一个都不能少，而现在，很多手机（非智能）的功能已经远远超过了商务通，所以现在商务通已经退出市场。恒基伟业最近推出的隐形手机据说很不错的，但是个人觉得很可怕！嘿嘿，希望我的解释你能满意！

网站商务通只是一种工具，帮助你做网站流量分析以及在线沟通 主要功能： 一：即时对话交流 和各种已知的即时通讯软件相比,对网站访问客户而言,不用安装任何软件和浏览器插件,也不用申请账号,只需在线点击“邀请对话图标”,即可开始与客服人员交流。因此更为方便快捷,增加客户和客服人员进行对话的几率,更容易了解客户的需求意向和联系方式。
二：访客来源识别 可自动识别会员身份。>>> 效果预览 可自动识别搜索引擎及搜索关键词。
可自动识别友情链接或广告链接 可自动识别访客详细的信息 ( 全面 ) 三：实时监测网站访问动态 能实时查看和监测网站当前在线的所有访客及其详细信息；实时访问统计 四：主动邀请 网站商务通拥有自定义邀请、快速邀请、直接对话和自动邀请四种不同的邀请方式和客户邀请交流,不让您流失每一位访问中的意向客户。
五：内部对话 也能和您在外地的分公司面对面交流。
六：双向本地文件传输 LR即时通讯软件在没有安装任何浏览器插件的情况下,也推出了双向的文件传输功能,访客和管理员之间及内部员工之间都可以很方便的进行文件传输。
七：双向屏幕截图 LR即时通讯软件在原有支持客服端屏幕截图功能的基础上，增加了支持访客端浏览器屏幕截图，不仅可以截取当前屏幕，而且还可以选择是否隐藏对话窗口，以截取对话窗口挡住的部分屏幕区域。
八：永久识别 对访客进行永久身份识别,便于长期交流：如果某个访客下次过来 [ 可能是几周以后 ] , LR 会自动调出上次客服人员为他修改的客户名称,并自动调出之前和该客户的所有对话记录,更便于跟进该客户。
九：访客自定义分类 例如，您可以将某个访客 分类为“已购买客户”，结合 网站商务通出色的永久识别功能，只有这个访客以后在相同的电脑上再次访问您的网页，您就可以立即知道他是“已购买客户”。设置方法：点击“系统设置--设置客人类别列表”；使用方法：用右键点击某个访客，点击“客户分类” 即可。此功能也可以用来识别某个访客是哪个业务员的客户，避免公司内部出现抢单的行为。具体的分类您在“历史纪录”里也可以看到 十：访客对本次对话投票评价 设置方法：点击“系统设置--设置对话评价条目”；访客端对话窗口工具栏上多了一个“对话评价”的按钮，客户的评价，您可以在“历史纪录”里看到
11. 客户定位 在CRM中标签好访客的相关信息,有效的管理客户关系资源。
12. 预知访客消息 预知访客输入文字,更好的了解访客的想法,大幅度提高客服人员的回复质量及效率。
13.轨迹跟踪 网站客服即时通讯系统可实时查看网站当前访客在哪个时候通过什么方式进入网站的；停留了多久；看了网站上哪些内容；什么时候离开的,进行统一分析。
14. 访客屏蔽和过滤访客 针对恶意骚扰攻击网站客服的情况,LR提供了访客屏蔽功能,可以针对某一访客进行屏蔽,从而确保后台客服人员免受打扰。针对访问中的访客, LR 提供访客过滤,可以根据客户信息中的 IP 、地区、来源网址及包含的关键词来进行过滤,查看起来更方便。

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