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阿里云服务器的售后服务方式有电话咨询、提交工单和在线机器人，售后服务的质量和效率勉强让人可以接受，但没有创新互联网站提供的服务好。

阿里云被很多用户诟病的一个地方就在于售后，吐槽点较多，比如工单回复速度常规性很慢。另外部分技术服务需要付费。阿里云的电话比较难打通，可能跟用户多有关系，一般建议采用工单方式。

创新互联的工单服务速度，应该算国内排前列的，值得表扬。技术客服的服务态度也很不错。创新互联有提供在线人工客服，这个比较方便，比起阿里云、腾讯等的机器人要更人性化、效率高。

另外，在创新互联购买部分产品或升级时，有赠送付费服务。比如购买云服务器，就会免费赠送金牌服务3次。

创新互联云主机不仅售后服务好，还具备超快IO，领先的分布式文件存储+万M传输网络+优化的算法。安全可靠，每个云服务器的数据保留4份，外加异机备份，数据安全高枕无忧。云服务器租用承诺百倍赔偿，因服务商导致用户服务器无法使用，按故障时间的百倍进行赔偿。

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