管理无定式,规范还需敏捷

受北京和君咨询应邀去客户那做一个企业经营管理的系统,也是双方增进了解和确认某些细节的必要。

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事先拿到发来的一份资料,内容信息就二张A4纸。如下图:

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在线对具体的内容进行交流后,按经验规划出一个系统。但由于从未给国企做过管理系统,对其中的理解还是有些偏差,这也是今天去客户现场的一个原因。

现场交流,一方面就管理模式和对系统的要求做深入的沟通,另一方面,也想从管理及咨询的角度对自己的系统设计思路做出调整。

不交流是难发现存问题的,经过交流,对E/3系统的设计理念也做出了大幅调整,从管理出发规划和设计系统,并且,以一种更能体现企业管理的模式展现出来,这也是今天所获得的一个收获。

下图为今天经过充分交流和沟通后的结果,从组织与管理过程二个维度规划的系统:

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再从设计实现做个对比,E/3技术可以快速地将咨询成果转化成系统,在软件中直接将咨询成果展现出来。

下图是咨询老师提供的业务管理流程图,这也是从事企业管理和管理咨询的老师最常用的方式。其作用是帮助企业理解和建立管理体现,但只能停留在书面资料和通过宣贯来实现管理的意识,但并不能直接给客户提供操作的应用。

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将此管理流程在E/3系统中是如何实现的,构建的流程如下图:

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在每个节点对应操作的表单,以工作流方式完成相关单据的设计,就这样完成了系统的规划,统一了思路。

管理无定式体现在每一张表单的内容和形式上,如下表,每个字段的命名、内容要求和关系都是与客户在现场确定的。这也是为什么企业综合管理目前仍以手工,结合表格、邮件来完成,而少有套装的软件能适合的原因。

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今天,总共用了5小时交流,现场规划和调整,就这样把客户的管理目标、咨询老师的管理思想,以及客户所能接受的模式和应用深度,通过E/3技术快速沟通,并达成共识,这为软件的详细设计创造了条件。

敏捷软件开发是解决各类企业全面管理所必需的技术,这也是让客户能花更少的成本,包括时间成本、沟通成本和设计成本的情况下,并实现管理的系统化、整体高效的一条新的选择之路。

有了今天的成果,再有二天时间,就可以完成系统的应用测试,再稍做培训,在一周内完成系统从规划、设计到上线使用的全过程。

管理咨询老师思想开放一些,能接纳技术,就可以实现更好的效果,也可以为自己的咨询成果通过一种软件的模式固化下来,也可以更好地推广自己的管理思路。而从事IT技术方面的人员,可以从咨询老师那得到更多的知识和经验,也能为更好地开发管理系统带来帮助。

尝试将管理咨询与IT结合,今天迈出了第一步,相信会越走越快、越走越好。

 

2013-6-21于北京

 

 

 

 

 

 


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