【百道编按】“书业线上营销专题课”作为首批百道学习视频直播课程陆续开播上线。我们采访了本期系列课程的五位讲师，请他们分享自己的营销经验、对本期课程的理解以及对学员的听课建议等。

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近期，经过更新迭代的百道学习APP增加了视频直播课程功能，从7月下旬开始，“书业线上营销专题课”作为首批直播课程陆续开播上线。

互联网技术的发展，疫情的冲击，让书业主动或被动地从线下走到线上。社群营销、短视频推广、直播卖书，许多出版机构的线上营销从零到一再到颇有建树，收获了许多经验，在实践过程中也遇到了诸多困惑和难点。为了应对市场环境的变化，紧跟书业融合发展的脚步，更好地为行业提供专业服务，百道学习推出了“书业线上营销专题课”系列课程，助力书业线上营销从0到N的进阶！

系列课程的主题设置从“直播间硬件搭建”到“互联网营销的物料储备”，从“直播间畅销书打造”到“直播方式的创新与突破”，从“直播平台的粉丝运营”到“新媒体渠道如何做图书营销”，6门课程采用线上直播形式，可与讲师连麦互动答疑，最大化还原线下交流场景，同时也可进行回放复习。

我们特别邀请了来自出版机构营销一线的专业人士作为课程讲师，他们浸淫书业多年，有丰富的线上营销实战经验，授课内容以实用的方法论辅以实操案例的拆解和剖析，让内容更具借鉴性和实操性。

为了更好地帮助学员了解课程，我们采访了本期系列课程的五位讲师，请他们分享了自己的营销经验、对本期课程的理解以及对学员的听课建议等。

本期的五位讲师是（按讲课顺序）：三石（书业营销专家，百道网高级顾问）、俞方远（漓江社北京分公司总监，漓江社首席营销编辑工作室负责人）、李利宏（中国少年儿童新闻出版总社图书市场部主任）、顾宇（二十一世纪出版社集团-电子商务公司副总经理，网络营销小组负责人）、徐巍（北方妇女儿童出版社社长助理）

三石（书业营销专家，百道网高级顾问）

百道网：在本期百道学习“线上营销”系列直播课程中，您的讲题是“从0到1，书业直播间运营入门指南”，这是出于怎样的考虑？您觉得设置这个讲题的必要性和重要性是什么？

三石：这两年很多出版社和书店已经开始投入书业短视频创作和运用直播方式进行图书销售。但大多数出版社和书店仍在观望中或准备中。无论是观望还是已经在做，我认为有许多基本问题急需有正确的认识。这个“入门”不仅仅是指短视频或是直播的设备，而是指运营思维和方向。比如说我们做视频、直播有什么用？主要有哪几种类型？有几种场景适合书业？书业直播空间卖什么等等。最后围绕着上述问题，才是各种设备的准备和拍摄与剪辑的技巧。有很多同行做得越来越困惑，就是因为没有正确的认识。所以说，这个“0”的开始最重要。

百道网：线上营销对书业是一个新课题，永远在被新的工具和平台所驱动，每一位老师也都是在实战中做出来的。请介绍您在做线上营销过程中，经历过的最难忘的事情是什么？

三石：技术在不断迭代，我们书业一定永远要利用技术拓展图书营销的平台，这样就会真正拥抱技术。我自己也是在不断地掌握新技术并积极运用新技术。最难的是短视频和直播的形式与内容的创新，最困难时期就是从直播间只有两三个人到每场直播保持三百人左右甚至上万人的积累过程，我虽说直播不多，但也遇到过只有一两个观众的状况，这需要很大的心理承受能力并保持强大的激情。

百道网：这门课定义的听课人群，如果请您画像，应该是什么样的？

三石：这门课的听课人员，都是摩拳擦掌许久，准备积极投入书业短视频创作的直播营销的书业同行。

百道网：您希望经历这门课的听课与课堂训练后，学员能够有哪些收获？您对听课的学员有什么建议？

三石：这门课都是实战课，没有理论，只有实战经验和成熟的技巧，大家听完后拿起来就能用，少走弯路，同时弯道超车，不断取得成功。我希望学员们准确定位，将短视频和直播当做宣传和推广图书及销售的利器，围绕着我所讲的“卖品牌、卖图书和相关产品、卖知识“三个目的，在风格上坚持做自己，同时，坚持、坚持再坚持，肯定成功。

俞方远（漓江社北京分公司总监，漓江社首席营销编辑工作室负责人。）

百道网：在本期百道学习“线上营销”系列直播课程中，您的讲题是“互联网营销的物料储备”，这是出于怎样的考虑？您觉得设置这个讲题的必要性和重要性是什么？

俞方远：在新兴电商迅速发展的今天，很多出版从业者一提到“线上营销”，首先想到的是一些“高大上”的内容，比如“社群粉丝运营”“流量变现方法”等。但是，图书行业是一个比拼细节的行业，我们不能因为新技术的出现而变得浮躁，忽略了细节。图书在互联网营销过程中最能体现细节的地方，就是营销物料储备的过程，因此，我设置了这样的一个课程。

营销物料是一个名词，物料营销是一个动词。作为名词来讲，物料储备对于一本图书让读者看到并“种草”，是必须要做的。作为动词来讲，物料储备得足够丰富与细致，对于后续的图书推广活动来讲，有至关重要的作用。

百道网：线上营销对书业是一个新课题，永远在被新的工具和平台所驱动，每一位老师也都是在实战中做出来的。请介绍您在做线上营销过程中，经历过的最难忘的事情是什么？

俞方远：2022年5月，因为疫情的原因，有一本重点书《高手父母》无法入库，无法给传统渠道铺货，三大网店也无法按时发货。居家办公，也无法按照原计划进行该书的营销推广。似乎所有路都被堵死，这本书将“前途渺茫”的时候，我设计了一款带有有赞购书二维码的海报，通过有计划的朋友圈转发，汇聚起身边的私域流量，实现了一周销售1200册（8折销售），并由印刷厂直接一键代发的奇迹。这件事更加让我坚信，坚持图书在新兴电商的运作，还是有机会的。

百道网：这门课定义的听课人群，如果请您画像，应该是什么样的？

俞方远：各个出版机构的营销人员，以及负责新兴电商渠道的发行人员。

百道网：您希望经历这门课的听课与课堂训练后，学员能够有哪些收获？您对听课的学员有什么建议？

俞方远：我最大的希望，就是通过本课程的学习，让所有的营销人员都能意识到，当下的营销平台，基本上都具有销售属性，我们所做的每一个营销物料储备的细节，目的都是为了促进销售。

我对听课的学员最大的建议是，不管别人怎么定义图书营销，我们自己要把自己当做“新兴渠道发行”，而不是一个只会“备料”和“传播”，不会“拉新”和“转化”的营销。

李利宏（中国少年儿童新闻出版总社图书市场部主任）

百道网：在本期百道学习“线上营销”系列直播课程中，您的讲题是“直播间畅销书打造秘籍”和“直播创新与突破”，这是出于怎样的考虑？您觉得设置这个讲题的必要性和重要性是什么？

李利宏：课程设置非常必要也很重要，这是出版社自播必修课。做自播一定会遇到也希望解决的，直播间具有打造畅销书的能力，就有可能挑战更高GMV，对出版社而言也更具有价值。直播间如果能做到不断创新与突破，就更具有竞争力，未来走得更远。

百道网：线上营销对书业是一个新课题，永远在被新的工具和平台所驱动，每一位老师也都是在实战中做出来的。请介绍您在做线上营销过程中，经历过的最难忘的事情是什么？

李利宏：账号评分低导致推流推不出去，在线观看人数持续低迷，团队士气低落。粉丝群遭群攻，尴尬、苦不堪言。主播撂挑子，坚持一周四播异常艰难。

百道网：这门课定义的听课人群，如果请您画像，应该是什么样的？

李利宏：给准备开播或正努力坚持在直播路上的出版机构，给希望提升工作技巧的相关运营人员。

百道网：您希望经历这门课的听课与课堂训练后，学员能够有哪些收获？您对听课的学员有什么建议？

李利宏：希望听课人员能够在直播实战技巧上有更多收获；希望学员多听、多思考、多分享，戒焦虑多平和心态。

顾宇（二十一世纪出版社集团-电子商务公司副总经理，网络营销小组负责人）

百道网：在本期百道学习“线上营销”系列直播课程中，您的讲题是“直播平台的粉丝运营”，这是出于怎样的考虑？您觉得设置这个讲题的必要性和重要性是什么？

顾宇：无论做哪个平台，以何种形式去做，都离不开粉丝的支持和运营。粉丝才是我们做线上营销的终极目标，也就是所谓的私域流量。我们就好比是船，粉丝就好比是水，水能载舟亦能覆舟，粉丝运营得不好，将直接影响店铺的运行、账号的运转，因为新媒体线上销售，目标人群就是粉丝，正是因为有了粉丝的信赖，才会在众多平台中选择你，因为粉丝相信我们的专业性、相信我们的推荐，才会选择我们。所以谈谈粉丝运营还是非常有必要的也是非常重要的。

百道网：线上营销对书业是一个新课题，永远在被新的工具和平台所驱动，每一位老师也都是在实战中做出来的。请介绍您在做线上营销过程中，经历过的最难忘的事情是什么？

顾宇：最难忘的要数2021年6.18之后的山东书展。当时我们经历了一个多月的静默期，每个主播顶着巨大的压力在直播间练习话术，自己和自己对话，在没有人观看的时候依然不放弃，坚持直播，直到6.18通过一些活动品敲开了销售，但成绩很差。直到那次书展，团队在异地他乡，用一个手机和自己的激情，借助书展的流量，让GMV直接破万，让我们有了信心在这条路上走下去。从此团队的氛围发生了改变，每个人都在为着下一场直播做规划做努力，我们直播的销售数据也越来越好。

百道网：这门课定义的听课人群，如果请您画像，应该是什么样的？

顾宇：我觉得应该是出版从业者，其中有正在做新媒体营销的同行，也有即将进入的同学，也有还在观望，犹豫要不要做线上新媒体营销的人。

百道网：您希望经历这门课的听课与课堂训练后，学员能够有哪些收获？您对听课的学员有什么建议？

顾宇：希望学员们对新媒体有一个全新的理解和信心，知道新媒体直播有哪些形式和方法运作下去，明白粉丝来之不易，需要用心呵护，小心经营。

建议是要勇敢迈出第一步，并全身心投入到新媒体中，虽然门槛越来越高，虽然前期很艰苦，虽然有诸多困难，但坚持就是胜利，新媒体给了很多出版同仁一个新的机会，一个塑造新型渠道的机会，而一个新型的销售模式可能会带来新的利润增长点。

徐巍（北方妇女儿童出版社社长助理）

百道网：在本期百道学习“线上营销”系列直播课程中，您的讲题是“新媒体渠道的图书营销”，这是出于怎样的考虑？您觉得设置这个讲题的必要性和重要性是什么？

徐巍：随着近些年市场渠道的发展，眼见的趋势是新媒体渠道快速发展并占领市场份额，传统渠道发展受限，为了更好地迎合市场，找到发展出路，首先从渠道规划做起，搭建与产品相适应的平台。必要性就是要与时俱进，紧跟时代发展的脉搏；重要性是做市场书要扫清渠道盲点，为产品找准出口。

百道网：线上营销对书业是一个新课题，永远在被新的工具和平台所驱动，每一位老师也都是在实战中做出来的。请介绍您在做线上营销过程中，经历过的最难忘的事情是什么？

徐巍：最难忘的事就是起步阶段，因为属地位置较偏，物流费用始终降不下来，无形当中拉高了成本，想发展渠道还势必要做一些代发，没办法只能硬着头皮做了一段销售代发货。后来也是下力度谈下来一些。长远的话还是要异地建仓，也符合当下企业发展的灵活性的要求。

百道网：这门课定义的听课人群，如果请您画像，应该是什么样的？

徐巍：急需突破当前面临的市场销售瓶颈、想重新制定规划销售渠道，还未介入或者刚介入新媒体渠道的在发展中的群体。

百道网：您希望经历这门课的听课与课堂训练后，学员能够有哪些收获？您对听课的学员有什么建议？

徐巍：新媒体渠道已经是图书销售市场很重要的一个环节，每个出版单位要根据本单位的发展方向，研究其特点，改良成适用于自己的营销模式，并为己所用，体验与传统渠道不一样的销售模式，拓展销售覆盖面。

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