短视频运营峰会
快手讲财经加入什么话题
11月25日,由快手财经科技举办的“2022快手财经科技年度峰会”召开。此次峰会以“2023财是机会——新机遇与新朋友”为主题,快手全面回顾了平台财经科技内容商业生态在过去两年的蓬勃发展,同时携手财经科技领域的专家学者、内容创作者及媒体机构等,共同深入探讨财经科技短视频与直播的新风向、新视角、新角色。
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内外部双向加持,财经科技创作者迎来发展新机遇
近年来,在快手不断探索创新内容模式的过程中,具有包容性和长久生命力的泛知识类内容逐渐显现出新的增长空间。2021年,快手泛知识内容播放量同比增长58.11%。而“快手新知”作为快手重磅打造的泛知识品牌,目前已覆盖教育、人文、艺术、情感、法律等10余个领域,财经、科技更是成为快手知识内容中的代表领域。
快手泛知识与课堂业务副总裁周晓晗指出,依托外部+内部的双重利好机会,财经科技领域的内容创作者和机构在快手迎来发展“新机遇”。
快手泛知识与课堂业务副总裁周晓晗
在外部机遇方面,从整体上看,当前“泛知识”被看好,这背后是庞大的短视频用户规模,以及用户对于“有用的”内容需求正处于突破口和增长点的利好时期,知识内容的内容价值重要性凸显;从行业上看,财经内容市场规模不断提升,知识付费成为财经作者的重要变现方式,同时科技品类的3C数码消费市场达到万亿规模,内容平台成为终端品牌宣发及营销的重要阵地。
一是用户规模上,快手财经科技兴趣用户在2022年持续增长,且在快手月活用户中占比较高。今年9月,快手财经兴趣用户规模达到4.1亿,同比增长19.5%;快手科技兴趣用户规模达到4.8亿,同比增长16.5%。庞大的用户群为创作者在快手做财经科技内容提供了更广阔的发展机会。
二是消费需求上,快手用户对于财经科技内容的消费需求非常旺盛,且不同细分领域偏好明显,具体体现在高频次的搜索和高增长的播放量等方面。2021年10月-2022年9月,快手财经科技内容相关搜索量高达35亿次。2022年1月-9月,快手财经类和科技类视频累计播放量分别同比增长28.3%和85.4%。
三是变现上,财经科技创作者在快手依托直播打赏、直播带货、付费课程、商业化收入四大变现模式,获得了可观的收入,展现出极强的变现能力。仅2022年9月,快手财经科技创作者就收入过亿,同比增长26.9%。同时两类作者存在变现模式的差异性,财经作者的付费课程变现更好,同比增长87.9%;科技作者直播带货变现更好,收入同比增长125%。
新朋友层出不穷,创作者+内容生态繁荣发展
基于平台用户对于泛知识内容的旺盛需求,快手近两年先后推出“快手新知播”、“清华大学慕课快手金秋班”等知识活动IP,数据显示,2021年,快手泛知识直播开播数量超过3300万场,平均每3位快手用户中,就有1位观看过快手新知播的内容。
2022年,快手财经科技也迎来了大量“新朋友”,财经和科技的创作者数量增长显著,分别同比增长39.5%、11.8%,这些新朋友包括经济学家、行业媒体、媒体人、投资人、投资机构、小本致富作者以及金融机构、数码品牌等。
而在泛知识IP“新朋友”方面,快手联合李稻葵等8位著名经济学家打造《开聊吧!经济学家》;联合《财经》杂志、36氪、钛媒体等媒体打造《你财知道》;联合国内头部数码媒体中关村在线打造大型测评类直播IP《真相吧》;自制多人对话类直播活动《新市井职人》;联合投中网出品创投访谈系列直播《超级投资家》,汇集苏世民、沈南鹏、张磊、李开复等国内外顶级投资大佬。
在内容方向探索方面,快手围绕“小本致富”,打造《财富密码在人间》栏目,相关话题作品累计5.7万个,播放量79.6亿。
此外,快手财经科技也和众多金融机构、数码品牌共创了一系列知识类短视频话题合作。例如,快手联合东方财富发起“投资理财”内容征集活动,联合平安银行发起“防金融诈骗”内容征集活动,联合OPPO发起“新年数码评测”内容征集活动等。
视频化运营方法论,解码爆款内容、百万变现秘籍
在快手财经科技内容和创作者生态蓬勃发展的态势下,财经科技机构又该如何抓住这波视频化转型新机遇?快手科技副总裁余敬中认为,短视频、直播对各行各业的渗透、包容和结合,给内容人带来了一个全新的用户战场和商业战场,要在这里做好融合运营,一是要深度理解内容、运营和流量之间的关系。二是要借助自身优势与资源深入产业,整合上下游多维度资源,以专业的内容带动转化,挖掘新的营收增长点。
峰会上,多位快手财经科技创作者也结合自身经验,分享了在快手实现快速涨粉和变现的方法论。
作为快手财经付费课程变现代表作者,前CCTV证券频道主持人赵净通过个人快手账号“财净说”,2021年在快手变现规模达百万。她分享了年入百万的方法论,一方面要打造多元化课程,激发铁粉复购,保证收入的可持续性,最终实现45%的复购率。另一方面以直播作为重心,通过快手粉条投放等方式提升人气,通过保人气、巧营销、借用户、做专场,提高直播间转化。基于此,2022年下半年,财净说场均GMV达到8000+,相较2021年的4000+,实现了翻倍式增长,切实提升了变现效率。
构建内容生产消费闭环,携手全生态参与者实现共赢
快手泛知识达人和内容的加速繁荣,不仅为创作者带来变现机会,也为品牌营销带来增长机会。据快手磁力引擎副总裁毛海峰介绍,目前已有保险类、投顾类、传统金融、小额贷款类、3C数码类等多个领域的近百家财经及科技客户,选择与快手平台泛知识垂类达人及内容开展商业合作。
在从快手视角洞见财经科技内容和商业新机遇的同时,峰会现场,多位行业专家、学者也从数字经济、宏观经济、媒体转型等多元视角,一一展望2023年的行业发展新趋势和新风向。
场景方法论提出者、场景实验室创始人吴声表示,数字商业进程中,产品驱动增长越来越表现为「场景驱动增长」的本质,今天品牌正在迎来一个「高度确定性时代」。2023年,数字商业的场景趋势表现为:品牌人格、数字美学门户、复原力商业、国潮智能、独处APP。
场景实验室创始人吴声
著名经济学家、大湾区金融研究院院长向松祚表示,以前高增长的行业均进入低增长或没有增长的时代,新的经济增长点将是新型行业,核心是高精尖制造、新型科技行业和新型消费行业。
此外,第一财经副总编辑张志清强调,技术重构推动内容与商业价值再造,新形势下媒体应具备六大新能力,包括内容生产能力、议题策划能力、打通上下产业的整合能力、传播运营能力、技术营销能力以及数字化能力,只有这样,媒体才能应对挑战、抓住趋势。
在全民科普时代,短视频成为知识普惠的最优平台。快手泛知识内容目前还处于供小于求的状态,用户需求仍在快速增长,既为已经入驻或计划入驻快手的财经科技知识创作者、机构提供了高增长性的曝光及变现机会,也为品牌营销带来无限商机。未来,随着平台泛知识内容生产消费闭环的不断完善,快手将携手全生态参与者一起实现商业爆发和聚力共赢。
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企业短视频运营需要注意哪些?平台调性和内容定位是否匹配
短视频运营实时更新
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TikTokforBusiness电商营销峰会,与出海企业共寻全球增长下一程9月15日,TikTokforBusiness举办了2022NEXT电商出海营销峰会。围绕出海电商品牌经营,TikTokforBusiness在线上分享了全球电商行业前沿趋势洞察、TikTok商业化产品解决方案及电商节点大促的营销策略、出海电商品牌经营实践等内容,并与出海电商品牌主、官方广告代理商等行业开拓者,共同探索品牌全球增长的下一程。
NEXT电商出海营销峰会
电商出海新阶段:拥抱“无限循环”购物模式,品牌构建成关键破局点
随着线上化购物方式成为全球消费的常态,全球电商行业的市场大盘和渗透率稳步攀升,预计未来五年将保持12%的年增长率。然而,全球经济普遍下行、消费者信心不足,也成为出海电商发展必须面对的挑战。与此同时,内容和娱乐平台也成为消费者发现好物和决策购买的新驱动力,消费者购买决策更加受到品牌价值的影响,并且购买习惯呈现出触点多样化、购物碎片化、链路复杂化的新特征。这些变化都为品牌长期增长提出了更高要求。构建经营阵地,建立长效健康的品牌经营模式,已经成为出海电商企业的破局关键。
在TikTok“无限循环”的购物旅程中,用户在娱乐中发现好物,在真实中激发兴趣,在信任中加速决策,在互动中建立情感,在分享中感受满足,在社群中沉淀品牌忠诚。在此基础上,TikTokforBusiness电商解决方案做了全面升级,从洞察、选品、创意、投放、内容、服务等方面,为出海电商企业的品牌建设和生意经营提供全链路的营销支持,进而帮助他们与全球超10亿月活用户建立更紧密的联结。
“无限循环”的购物旅程
电商出海新突破:全面升级的营销产品,助力生意增长
为了帮助出海电商企业布局品、效、销全链路营销,稳步高效实现生意增长,TikTokforBusiness营销产品解决方案从内容广告、品效联动、效果提升和素材制作四大维度,助力品牌掌握TikTok营销的流量密码。
在内容广告方面,TikTok达人的创意内容制作能力一直备受青睐。TikTokforBusiness今年上线的BrandedMission则是将达人视频转化为广告素材,充分发挥达人创意的力量,为品牌带来深度互动和影响力。在品效协同方面,TikTokforBusiness的强曝光产品TopView(开屏广告),结合Reach&Frequency拓展曝光人群,积累品牌热度,同时配合效果广告精准触达和再营销,能够实现以品促效。在提升效果广告ROI方面,回传正确、完整的落地页或应用内事件数据,能够有效提升TikTokforBusiness广告模型优化表现,使广告转化效果事半功倍,助攻ROI提升。在素材制作方面,品牌可以借助TikTok的智能配音、文字、翻译等工具,轻松完成适配平台风格和本地语言习惯的视频,与TikTok用户以“专属语言”高效沟通。此外,TikTokforBusiness旗下的程序化移动广告平台Pangle也分享了从流量和广告推荐技术,到为电商商家提效的工具,再到触达消费者的样式设计,为出海电商广告主提供玩转流量大促的支持。
ShoppingAds电商营销解决方案
为了进一步帮助出海电商品牌参与到TikTok用户“无限循环”购物体验中的每一个节点,完成从营销买量到长期品牌经营的演变,TikTokforBusiness推出了全新的一站式电商营销解决方案——ShoppingAds。通过整合现有最佳广告方案以及创新产品能力,ShoppingAds使电商品牌营销更加智能、简化,大幅提升营销效率,实现营销目标和业务增长。ShoppingAds包括紧跟直播带货热潮的LiveShoppingAds(直播购物广告)、充分发挥ForYouPage信息流优势的VideoShoppingAds(短视频购物广告)以及挖掘创新版位潜力的CatalogListingAds(商品列表图片广告)三种形式,满足多种电商模式下的营销需求。
ShoppingAds通过更动态智能的创意生成和商品推荐系统,最大化解锁商品库潜力,同时,智能的用户定向和落地页跳转路径,更贴合用户兴趣,并获取更多信号数据,优化广告表现。对TikTok用户而言,ShoppingAds也将从更原生的广告内容、更定制化的商品发现旅程,以及更便捷的商品购买成交路径等方面带来体验的升级。
电商出海新策略:投放、选品、创意组合制胜节点大促
作为出海品牌生意经营的伙伴,TikTokforBusiness为出海电商品牌提供从业务、运营、产品到技术的一站式定制化服务。面对即将在11月至12月接踵而至的全球购物季,TikTokforBusiness运营团队由平台用户数据表现出发,并从投放、选品、创意三个维度分享了节点运营策略,帮助出海电商品牌制胜节点大促。
备战大促首先要通过稳定的计划上新频率及多样的素材创意,夯实账户的基础,并在节日广告投放的不同阶段,通过不同的广告产品组合及投放策略进行营销,促进生意增长。例如,在大促预热期,提前测试素材及选品,并累积转化培育优质计划;在大促当天,大幅打开重点计划预算,通过对优质素材放量促进转化;在大促结束后,及时的数据复盘也将有助于指导后续的优化方向。在选品方面,根据不同类型节点的文化背景及用户行为,进行差异化选品,让节点营销有的放矢。例如,黑五大促等消费型节点,用户在折扣力度的刺激下,购买意愿增强,因此箱包服饰等刚需产品、高客单价的3C类产品以及美妆护肤等消耗品都是应该重点关注的品类。此外,有真人出镜的原生广告往往能够第一时间吸引用户注意力,品牌可在创意视频中突出利益点,让消费者直观捕捉大促等关键信息,配合使用“互动样式”最大化输出核心信息。
美妆品牌Y.O.U的“AllinTikTok”战略
爆火东南亚的美妆品牌Y.O.U的电商负责人在此次峰会上,分享了品牌从传统的“货架式电商”转型至聚焦于TikTokShop的社群电商,并采用“AllInTikTok”战略的营销实战经验与经营理念。在印尼PayDay(发薪日)节点下,Y.O.U的TikTok直播间24小时不停播,通过充足的广告素材基建储备及灵活的投放计划,在TopView及ShoppingAds等产品的加持下,该品牌直播间在PayDay期间的日均GMV对比前一周的日均值,获得了双倍增长。Y.O.U电商负责人表示,TikTokforBusiness团队的角色更像是其经营伙伴,与他合作过的其它平台团队大有不同,TikTokforBusiness不只关心企业的广告消耗,也关心企业的整体生意发展和业务健康。沉下心来站在品牌视角,分析品牌处境和生意状态,再为品牌提供最适合的服务和专业的支持。
本次峰会,TikTokforBusiness还与德勤咨询、代理商蓝瀚互动、出海品牌菲鹿儿、NOWRAIN等合作伙伴围绕新常态下全球消费者新趋势和行业变化、电商出海面临的挑战及应对策略等内容进行了深入交流。同时,出海电商企业结合自身实践经验,分享了如何在TikTok平台上实现长效增长。
此次NEXT电商出海营销峰会的举办,为出海电商企业带来了经营的全新思路。TikTokforBusiness以全面升级的营销产品和服务能力,全方位助力出海电商品牌构建品牌力经营阵地,建立长效健康的品牌经营模式,实现生意全球增长。
Meta重磅大会丨2023年将重点赋能中小企业,并提出破局游戏出海新思路!年关将至,钛动科技与Meta又携手走过了一个四季。最近几天,作为Meta国内官方一级代理商,钛动科技始终在关注和积极参与到Meta一年中最重要的两个会议:
Facebook作为全球用户最多的社交媒体,拥有超过35亿月活用户,是中国出海企业营销推广的主要广告平台之一。
而早2017年,钛动科技就已经开始了与Meta旗下Facebook生态进行合作,并凭借在海外营销领域的出色服务能力,正式成为Meta中国区官方授权代理商。
在Meta代理商大会上,钛动科技创始合伙人林焕滨也回忆了与Meta共同合作举办的著名游戏活动IP《游戏出海大讲堂》的成果和影响力,该活动不仅获得行业上下游的广泛赞誉,也有不少友商效仿跟进,已然成为游戏行业活动的标杆。
今年的游戏峰会以“潮玩未来,引领思变”为主题,汇集众多业界领袖及重磅嘉宾,解码最新行业动态和机遇,分享游戏业务发行的实战指南和变现思路,在思维碰撞的火花中解锁无限商机。
Meta也在今年的代理商大会上透露了2023年的重点布局,即赋能中小企业获得成功将是Meta2023年最重要的课题之一。
那么,Meta的两个年度重磅峰会都提出了什么新观点和新思路?对于2023年的出海形势又有什么新洞察?对于出海企业又有什么新建议和新机会呢?
01全球游戏行业新趋势
当今世界,随着科技技术日新月异的变革,各行各业都在打开新局面。以元宇宙为代表的前沿技术,以及愈发风靡全球的短视频,都在赋予游戏行业全新的想象,或将为下一个增长点酝酿新机。
“我们相信元宇宙将是下一代的互联网。”Meta亚太区游戏行业副总裁SandhyaDevanathan观察发现,VR生态系统的增长速度比以往任何时候都快。在MetaQuestStore,1/3的应用今年收入达到百万级,营收达到或超过500万美元的应用数量,比起2021年已经翻番。
宛若3D动画广告一般,更身临其境的越野驾驶、斗战僵尸在元宇宙世界中得以实现。FunPlus海外市场营销经理HuiwenLi发现,通过为玩家提供比手机和桌面端更为逼真的沉浸体验,提供前所未有的交互性,游戏公司能够与受众进行更深层次的连接,提高用户的付费和留存率,最终提高用户LTV。游戏厂商也可借机有效拓圈。
另一显著趋势来自于短视频的普及应用。Meta大中华区游戏行业副总经理TimLiu认为,新冠疫情加速了在线视频的增长。根据德勤研究,疫情期间,数字视频消费增长远超预期,预计到2025年亚太地区的数字观众将飙升至22亿,而且这种增长很可能会持续下去。
沉浸式全屏视频体验已被推向用户的视觉中心。TimLiu进一步补充称,Meta的短视频产品“Reels”已经成为“我们目前为止发展最快的内容格式”。数据显示,Reels占人们在Instagram上所花费时间的20%以上。而今年第二季度,用户在FacebookReels和InstagramReels的互动时间均增长超过30%。
任天堂美国分公司前总裁兼首席运营官ReggieFils-Aimé长期深耕行业,在他看来,与创新变革相生相伴,未来的游戏行业必须要开发别开生面的游戏玩法、讲述独具创意的故事,以及用全新方式把理念化为实践。
02破局出海新思路
囿于过高的本地市场竞争、隐私法规限制等挑战,出海成为越来越多本土游戏企业的选择。但与此同时,入局者的增加也加剧了竞争。
在存量竞争态势下,游戏厂商该如何破局以赢取全新增长机遇?在TopOn首席执行官梁小玲看来,只有做出高品质产品、拥有精细化的买量变现能力,才有机会获得生存一席之地。而TradPlus首席执行官王秋实亦认为,游戏出海接下来的主旋律是精品游戏和精细化运营,“更好的工具和服务商能够实现在买量和变现上进一步增强精细化运营的能力”。
围绕策略、合作伙伴和团队,MetaAudienceNetwork大中华区战略合作伙伴经理VincentZhang分享了Meta所具备的的精细化服务支持。Meta利用多样化的增长方案完善用户获取策略,选择适合不同地区的混合变现模式,打造全方位应用增长。同时提供不同类型的合作伙伴,以克服物流、内容、支付等多方运营障碍。
作为全球覆盖人口最多的社交媒体、月活超35亿的Meta,一直是游戏厂商最重要的流量渠道之一。
挑战与机遇并存,游戏出海仍大有可为。根据VincentZhang在峰会上披露的数据,不少国家或地区的游戏市场展现出尚未挖掘的巨大潜力。2021年,巴西用户花在游戏上的时间达5.4小时,比2019年增长31.7%;土耳其用户为4.2小时,比2019年增长37.5%;印度玩家则增长至4.7小时,比2019年增长27%。
“移动游戏在全球几乎没有放缓增长的迹象。”VincentZhang称,根据预测,2022年手游收入将达1130亿美元。同比增长10.9%。同时,新游戏下载次数将达830亿次,同比增长5%。用户平均每日使用设备的时间达4.8小时,同比增长30%。
游戏全球化竞争愈发激烈,中重度游戏出海之路面临全新历史节点。作为服务商的钛动科技,不但凭借出色的服务帮助诸多中国本土游戏产品成功出海竞逐全球,更与Meta携手,不断为整个业界提供分享、沟通和交流的平台,探寻下一步发展方向。
03打造先进框架,赋能中小企业
Meta在代理商大会上展望2023年,提出了两大要点:一是赋能代理商,提供强大支援,这是Meta一直以来都在持续进行的工作,通过双方的合力,共同构建更加健康且持续增长的Meta生态。
而第二个要点则指明了在2023年Meta将要着力赋能和布局的领域——中小企业,Meta将致力于打造先进框架,助力中小企业规模化操作,帮助中小企业品效合一。
在全球经济环境并不平稳的今天,不少大企业都需要缩小战线,谨慎决策,而中小企业则更需要慎之又慎,因为相比大企业雄厚的实力,中小企业往往并没有太多的试错机会。
近些年,中国凭借着强大的工业能力、完整的供应链体系以及发展迅速的互联网产业,越来越多的中国企业踏出国门走向世界。
中国企业出海的趋势已是势不可挡。
抖音怎么运营_抖音怎么运营上热门第一:为什么要运营抖音企业号?会给企业带来什么好处?
第二:企业号整体内容运营的策略步骤!
第三:企业号内容运营需要注意那些因素?
一、为什么要运营抖音企业号?
1、抖音的用户群体庞大且日活跃量大,根据官方数据表明:抖音日活跃度在2.5亿左右,这是一个非常大的流量群体。
2、有人的地方就有江湖,有流量的地方就会有营销,企业要赶在抖音流量红利消失前布局好,从中占有一席之地,才能吃到流量红利给企业带来的这块大蛋糕,所以抖音平台是目前企业作为内容营销平台的重要阵地。
会给企业带来什么好处?
1、企业可以通过在抖音平台的品牌营销,扩大影响力、获得更大的曝光量。
2、宣传企业文化、体现企业宗旨、输出企业价值。
3、通过60秒视频的展示,让你产品及服务成为企业的卖点,从而转化变现!
二、分析企业号整体内容运营的策略步骤。
1、对企业账号进行定位及整体规划,明确企业需要以什么样的形式来实现曝光、口碑传播及转化,包括目标人群的年龄、性别、区域、兴趣爱好等!
2、通过分析目标人群关注的KOL特征,深度分析KOL所属的内容风格,找到适合品牌调性的特点,在此基础上进行人设打造、场景展示、情景剧演绎来获取精准用户及潜在客户的关注,包括广告产品及品牌LOGO的软植入,做到润物细无声的效果!
3、通过优质的原创内容持续输出,来丰富和强化品牌人设、同时趁热打铁,借用社会热点信息内容、话题、BGM、活动节日等进行创作。
举个案例:东鹏特饮
在世界杯期间,通过东鹏特饮独特的人设“鹏哥”演绎以世界杯为主题的段子,获得了大量用户的关注及点赞。
三、企业号内容运营需要注意那些因素?
1、封面:短视频的封面要选择能承载一支视频最大亮点的镜头,或者明星代言人的封面,要求有美感、清晰、与主题相关。
2、标题:简单明了、直奔主题!文案抛出话题,吸引互动,引导用户关注!
3、BGM:后期制作尽量使用原创的BGM
4、拍摄设备:古人曰:“工欲善其事,必先利其器”,一个好的拍摄设备能够保证视频的质量,保证每一帧的清晰度,有效提高完播率。
5、发布时间:根据第三方数据平台“星图”的显示,抖音每天有两个高峰活跃期,12:00-13:30和20:00-23:00,所以推荐大家发布时间尽量选在高峰期。
8、行业标签:对抖音企业号来说,不同行业有不同的运营技巧。
如:
数码3C行业:除了进行产品特色展示外,还可以通过情景剧植入产品。
时尚运动行业中:高颜值视频内容的互动指标表现最好,建议品牌企业重视与抖音红人及品牌自有明星的合作。
母婴用品行业:搞笑类视频点赞效果最好,实用技巧类视频吸粉效果最好。
汽车行业中:剧情演绎类的视频点赞、互动、吸粉效果最好,融入搞笑剧情、生活化场景则为最佳。
快消行业中:情感触动和技能分享类视频点赞和吸粉效果明显,不过快消行业的品牌应该注重知识技能的普及。
总结:在“两微一抖”成为企业的标配下,抖音的运营绝不是单纯的平台迁移。需要针对品牌及产品特点、清晰的定位短视频账号、确定内容主线和价值点进行专业化的运营,一个成熟的抖音内容运营团队需要三方面的人才:
1、善于内容策划创新的编导及导演
2、实力拍摄后期制作的团队
3、内容线上运营及用户运营
易车持续深化与腾讯体系协同,激发微信生态全链路连接效能11月17日,由易车公司主办、腾讯特别支持、中国国际贸易促进委员会汽车行业分会指导、中国汽车流通协会大力支持的“2022中国汽车经销商高峰论坛·云峰会”在线上举办。此次论坛以“笃行励新·汇智增效”为主题,通过云峰会方式连接了行业协会、主流汽车厂商高层、汽车经销商高层、汽车经销商代表、媒体代表等,聚焦汽车行业数字化发展,探索行业未来发展新思路。
2022年对于整个车市而言是峰回路转、跌宕起伏的一年。虽然在前两个季度受疫情及停工停产影响,中国车市损失了百万销量,但随着购置税减半等利好政策的出台,车市很快走出U型反转,预估全年销量基本与去年持平。在市场复苏并企稳的基础上,对于2023年的车市,仍可保持谨慎的乐观预判。
而在汽车营销方面,在疫情影响、用户行为和车企数字化转型的大趋势下,消费者的媒介触点和整体决策链路进一步向线上迁移,数字化浪潮正对营销的全链路进行深刻的洗礼。在用户端,消费者对于汽车信息的丰富、准确、高效触达、辅助决策,以及经销商服务的效率、便利乃至服务溢价都提出了更高的期待;在主机厂及经销商端,随着“连接用户”的问题得到初步满足,如何挖掘“连接”的效能,进一步提升转化率、成交率,乃至在销售、服务过程全方位满足消费者,成为他们最为迫切的诉求。
作为汽车行业的重要一分子,易车在过去20多年始终以助力消费者更好地看车、选车、买车、用车、换车,赋能主机厂和经销商更好地发展为己任,积极发挥产业链“连接器”的作用。进入数字化和智能化新时代,易车也在以自身的数智化转型助力主机厂和经销商汽车营销向数智化纵深进化。面对汽车用户和主机厂、经销商不断升级的需求,易车在今年也进行了多方面的布局,持续深化与腾讯体系协同,全面融入微信生态,强化企微在营销全链路运营的连接效能,在当下及未来帮助主机厂、经销商在腾易生态内更高效地获客及转化、成交。
在微信生态跑通企微工具,以模块化功能全方位服务客户
易车CEO张序安在云峰会的同名主题演讲中指出,在过去三年的腾易计划中,易车与腾讯在很多场景进行了深度的合作,并帮助主机厂和经销商在营销上取得显著的成效。在去年逐步打通腾讯生态的基础上,今年易车把重心放在微信生态层面,在包括微信搜一搜、视频号、出行服务等板块重点发力,全面融入微信生态,有效触达微信生态的12亿用户。
张序安表示,搜一搜在车型、车系、汽车品牌等相关词汇方面,每年有超过3亿的搜索量,今年易车已经与腾讯达成独家合作,将易车专业的车型库及合作经销商的信息带入微信搜一搜,通过这些非常精准的搜索流量帮助经销商实现营销诉求。
同时,易车也非常重视短视频的内容运营和短视频营销,并与视频号达成了一致,从2023年开始,易车将充分地用好视频号的流量,将主机厂和经销商相关的营销内容、后市场服务乃至二手车的内容,触达视频号的5亿日活用户。更为重要的是,易车将帮助经销商开通视频号的直播以及直播运营辅助,今年易车已经协助数百家经销商开通视频号直播并取得较好的效果,后续易车将利用好腾讯控股子公司身份优势,助力经销商伙伴掘金视频号,分享视频号增长的红利。
微信生态有着多样的产品和入口,如何统合各产品和入口的流量并进行有效的营销运营?张序安给出的答案是企微。他表示,在微信生态里,企微是连接所有微信产品最高效的工具。在过去一年,易车利用企微构建了一套行之有效的营销解决方案,在整个微信生态里跑通了企微工具,赋能主机厂、经销商营销全链路,使得从曝光到销售机会到到店再到成交的整个营销链路的效率得到大幅度提升。
2023年,易车还会将企微的功能模块化,在包括新车、二手车、后市场服务体系加入各种不同的功能模块,提供给主机厂、经销商更好地、全方位地服务汽车消费者。
易客连效果显著,新产品“腾易通”即将上线
易车COO赵永新则在云峰会透露了在去年重磅推出的基于企微的全链路数字化连接营销解决方案——易客连落地一周年的成果,并介绍了基于视频通话的连接方式,以及全新的产品“腾易通”。
他在主题为《共建连接·共赢未来》的演讲中表示,2022年,易车合作经销商数量突破28000家,连接从业者超过20万人,其中开通易客连的商家超过2万家,企微一键直连从业者超过5万人。经过近一年的数据追踪统计,企微直连的方式相较于原有连接方式,成交转化率得到了大幅提升,整体提升超过了70%,头部经销商的转化率提升超过了2倍。
之所以易客连得到经销商认可,取得优异的成绩,在于它在获客层面依托易车与经销商的高质量内容在腾易生态的超级流量池内获取海量销售机会,在运营层面研发了一系列的促转化促成交的工具产品,优化了连接的体验,提升了连接的效率。
当前,以5G为通道,以VR、AR技术为底层,以视频化为展现的连接方式,已经逐渐成为主流。在行业不断变化,需求不断提升的背景下,易车在2023年,将在保留订单、话单、企微聊单的同时,增加视频通话的连接方式,让从业者在沟通中,通过使用各种营销素材及转化工具,更好地服务用户,把车型的亮点、商务政策更有效地传递给用户。在更好满足用户需求的同时提升沟通效率,助力成交转化。
赵永新还介绍了腾讯生态下的全新产品“腾易通”。腾易通在流量层充分融入了腾讯生态,对接微信搜一搜、视频号、腾讯新闻、腾讯出行等独家资源,基于腾易内容共建和数据共建模型,以优质内容从腾讯产品矩阵源源不断获取销售机会,同时与易车数据决策、内容运营、营销支持、私域运营等运营工具有效结合,助力经销商轻松玩转腾讯生态,在腾讯生态内获取用户、服务用户、转化用户,其将在2023年开放给经销商使用。
MAU连续四年逆势增长,高质量内容成平台利器
打铁还需自身硬。流量是一个互联网资讯平台的基础,而内容、产品则是引流、留客的基础,易车CGO杨永峰也在云峰会上披露了易车用户规模及内容建设、产品升级的情况。
在主题为《生态赋能·增质提效》的演讲中,杨永峰引用极光大数据的数据表示,在2018年开始中国汽车市场进入下行周期以来,包括易车App和汽车报价大全App在内的易车系移动应用的活跃用户规模却取得了连续4年逆势增长的成绩,并在2020年四季度开始跃居行业第一。
这离不开易车在内容层面的建设和投入,尤其在短视频领域和专业内容方面成绩斐然。据杨永峰介绍,作为腾讯大家庭的重要一员,易车早早便发力视频号矩阵建设,很快便凭借过硬的内容质量和鲜明的内容类型深受用户喜爱,牢牢占据视频号汽车内容的龙头位置并取得了长期的霸榜。今年以来,易车视频号流量取得较大突破,累计播放次数超120亿,同比增长224%;前9个月的视频号·汽车月榜中,易车有8个月排名第一;9月份的前15名榜单中,易车账号占据6席。
在专业内容上,易车建成超级评测体系,相继上线《易车横评》《真十万公里长测》《易车实测》《易车圈速榜》《新能源极限测试》等节目,累计实测超过1000台车,12月份还将上线“智能评测体系”,针对智能汽车领域的智能座舱和辅助驾驶做真实道路情况下的评测。
此外,易车还对很多产品进行了迭代升级,包括智能化体验、3D看车、车主续航、易车榜、直播联动等,优化用户看车、选车、买车的体验,提升效率。
时至今日,中国经销商高峰论坛始终立足汽车流通领域发展前沿,为包括主机厂、经销商在内的产业链从业者建言献策,提供解决方案。易车也在近些年完成包括内容、用户运营、营销、渠道、品牌在内的全面数据化转型,并在与腾讯的深度协同下,建成全域的连接能力,不断探索和实现着全链路的提效,为主机厂和经销商提供更优质的营销服务。
当前名称:短视频运营峰会
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