短视频运营----知识分享结构一

问题?+?故事?+?实际场景应用

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问题：直接抛出一个问题（为什么天上有星星，为什么越吃越胖，如何快速燃脂肪？）

故事：写一个故事，来解释这个问题（比如什么叫革命精神，长征路上硬汉师长陈树相、、、、

实际场景：这个问题在实际中有什么应用或者联系

例如：

问题：睡前多久不建议吃东西？

故事：2018年有一个研究就说，如果吃完了晚餐，不到三个小时就睡觉，或者吃完晚餐没有走路或者是睡觉的时间超过9小时，都会增加大肠直肠癌的风险

实际应用：所以吃完晚餐最好超过三个小时再睡觉

我的短视频平台运营经历

去年5月份跟朋友几个，在一次聊天中，聊到最近某音短视频平台很火，怎样通过短视频风口来做点事情！

偶然的一次机会，朋友的妹夫签下了某音蓝V企业号开户的代理，大家一拍即合，觉得这是个做的过的买卖！也符合之前所说的，想赚风口上的钱。之后找办公室，当然选择的就是有办公用品的，租过来可以直接用的，轻资产上阵！经过几天的奔波，也物色了好多栋写字楼，最终还是选在一个还算比较不错的地段，虽然二楼，但也不影响使用。在我们看中这个场地的当天，也有另外一个看中了，最终我们给房东加了200块钱房租，拿了下来！

太晚了，思绪比较乱……改天在继续写吧！

短视频运营篇

想更好的运营抖音号，如何利用好抖音的推荐算法呢？

技巧一：调整发布时间

有统计显示，60%的用户会在饭前和睡前刷抖音。

最好的发布时间点没有统一的标准，所谓的工作日中午12点，下午18点以及晚上21点-22点，或者周五的晚上以及周末等，统统只是大家可能比较闲的时间段罢了，最多作为参考。

技巧二：提升4个指标

抖音评价你在冷启动环节中的表现，主要看点赞量、评论量、转发量、完播率这4个指标。因此，想获得推荐你就必须在视频发出之后，发动所有资源去提升这4个指标：

1、在视频描述里，引导用户完成点赞、评论、转发或看完视频的动作。

很多短视频会在视频描述和视频开头、结尾写到“一定要看到最后”、“心疼小姐姐的快点赞吧”，就是为了提升完播率。

2、在视频描述里，设置一些互动问题，引导用户留言评论，提升评论量。

技巧三：积极参与挑战

上热门的方式有很多，但最简单、效果又最好的方式，就是利用抖音的“热门挑战”功能了。

在抖音上，每天都会有不同的挑战，你可以根据综合的对比来判断话题火爆的潜力，然后选出你认为最可能会火的话题进行模仿，这样可以提高上推荐的几率。

技巧四：持续维护

抖音的推荐算法有时候会“挖坟”，从而带火一些优质的老视频。

所以，对于比较优质的视频，你要持续做点赞、评论、转发，不断运营，也许过段时间这个视频就会被推荐了。

什么样的内容在抖音容易火？

1、高颜值、帅哥美女

2、爱演的戏精

3、唱歌、弹琴等才艺高手

4、技能教学类、如厨艺、装修

5、创意类、特效

6、男女反串

7、萌娃、萌宠

8、美景、旅游分享

9、卡通动漫

10、真实感人的视频故事、人物瞬间

总之是和生活相关的美好瞬间

抖音不给推荐的原因？

1.有水印

2.不适合传播的内容，抖音很重视未成年人的健康教育

3.含有疑似广告的内容

4.内容和形式长期无聊、单一，经过几次推荐后效果不佳，便会降低账号权重，逐渐沦为“僵尸号”

5.视频画面模糊，不可分辨

发视频要不要加定位？

分两种情况而定，第一种，这个作品里带有一定的地方属性，比如：方言、地域、标志性建筑、标题描述等，那么，加定位会增加被推荐的权重。但如果你的内容过度垂直，或风格统一，且整体内容跟地方属性没有半毛钱关系，那就别加。

怎么选择抖音封面？

打上标题，让精准受众一看就知道你要表达的主题是什么，更利于精准引流；

一旦陌生抖友因为你的一条抖音成为你的粉丝，那么，统一的封面风格，会让属于你这个垂直领域的新粉丝迅速成为你的精准粉，有利于高质量粉丝的沉淀和粘性的培养。

花很长时间只为了做出一个爆款视频，有价值吗？

翻看有些点赞量上百万的视频账号里的其他视频，可能只有这一个火了，其他的没人看，这样的账号是没有商业价值的，真正值得花很长时间去研究的是如何持续生产爆款视频的模式和流程，而不是痴迷于打造出一个就觉得自己很牛逼了。“水滴石穿”不在于一滴的魅力，而在于持续的威力。

如何起一个好标题（描述文案）？

首先，一定要明白，在抖音的算法推荐机制下，标题的功能不止是为了吸引注意力，最重要的功能是，通过你的标题告诉算法，该推荐给怎样的精准受众，比如，你的标题里的所有字眼和语句都是围绕着自媒体来写的，那么在第一波推荐的1000个流量中，自然会更大比例的推荐到喜欢看自媒体类型的粉丝那咯！这样得到的4项指标是不是比不精准推荐的视频高很多呢？

怎样利用标题刺激粉丝，增加评论？

可使用疑问句，而不要一味的用陈述句。例如：陈述句：皮肤保养的5个技巧了解下。

疑问句：除了这5个皮肤保养的技巧，你还知道其他的吗？对比一下，是不是会发现后者更能激发想补充评论和查看评论的欲望呢？

抖音短视频控制在多长时间内最佳？

一般是控制在7—20秒之间，可以得到一个比较好的视频完播率，超过20秒以上，如果你的内容不是太出彩就很可能会刷过去了。

前期没粉丝，可以刷点粉不？

奉劝你，这种小心思最好别动。因为机器刷粉的机制和路径与抖音官方的逻辑是相悖的，很多号刷了但没事，其实只是官方还暂时没找你麻烦罢了。但对于想做成大号的运营者来说，一旦多次刷粉，或者大规模刷粉，将来的视频是不会得到任何流量推荐的，这个号就等于废了。

我是不是被限流了？为什么我的视频没有以前火了？

抖音是基于算法的内容分发平台，不存在运营干预。所有没有热门/限流的逻辑。视频没有以前火，首要思考内容的问题。算法分发非常公平公正，优秀的内容就能脱颖而出，

我删掉不好的视频会不会影响分发？

不会影响。但是删了可惜，建议私密就好。

如何做短视频运营

时代，虽然目前短视频是更具备表达力的内容形态，也更适合当下时间碎片化场景需求，但相比于传统的图文广告，优质的短视频内容制作成本高、周期长，如何利用好这张牌做出好效果，成为了各品牌主面临的难题。

如何简单快速做好一个视频？分享两个关键点给大家：

1.首先需要有完善的文案

好的文案可以让网民深入其中忽略广告的本质，达到原生营销的效果。

文案方向可以从以下几点着手：

“冲突”、“共鸣”和“利益”

冲突：“三个月赚了500w，他是怎么做到的？”从常规无法达到的事情入手引起网民兴趣，突破常规。

共鸣：“大学毕业之后，我也经历过找不到工作”引起网民共鸣，让信息接收者也感同身受有代入感。

利益：“自从在这学了表达技巧，一路升职加薪”，用网民的期望点引起兴趣，也可结合痛点给出解决办法。

2.短视频的“黄金5秒”

抓住黄金5秒，短视频前5秒是能否激发网民浏览兴趣的关键时段，能够带动整体视频节奏。

这5秒中需要抛出冲突或者噱头（竖版视频则是前3秒），激发需求、吸引网民继续观看；接下来的10-15秒可以进行剧情反转，最后5秒把卖点呈现出来。整个短视频应该在30-40秒左右。

所以一支好的短视频需要包含以下四个要素：

在营销视频化、视频移动化和社交化的今天，短视频营销已然成为品牌营销新的风口，面临各大品牌、平台的纷纷入局，短视频领域势必会迎来新一轮的挑战。

品牌做短视频营销不仅要学会讲故事，更要注重表达形式，做到“故事”与“形式”的完美配合。

企业该如何做好短视频运营？

目前，我们不得不承认短视频已经成为了品牌新的社交语言，内容从图文到长视频到短视频，从横屏到竖屏，传播形态也因为短视频的出现而发生演变。短视频用户量激增，各大平台先后入场，内容生产机构竞相涌入，商业化的成熟，技术智能化的不断升级，短视频已经成为移动互联网时代最重要的媒介形态之一，成为所有品牌主都必须要关注的营销形式。

短视频虽火，要做好短视频营销却非一日之功。而如何从如此流量巨大的流量池里做好营销，树立自己的品牌就成为当务之急，小马识途营销机构认为做好短视频营销需注意以下几点。

标题：一个用户关心的话题

短视频营销是社交营销的最新变种，其核心就是互动。为了迅速引发关注、引起共鸣，短视频营销中首先要找到一个能够挠到目标受众痒处的社交话题。这个话题可以是社会热点事件、娱乐头条，也可以是受众切实关心的问题，然后借助短视频的丰富表现力予以呈现，将品牌形象、品牌理念、产品优势等进行巧妙结合。

内容：打动用户的一个故事

现在的人不喜欢看广告，都喜欢听故事。所以，把品牌化为一个元素或一种价值主张，去融入一个富有感染力的故事，就可以很好地吸引用户的注意力，打动他们，并让他们分享你的视频，你的品牌也就获得持续的传播。至于故事的题材和角度，可以考虑创始人的故事、产品的故事、团队的故事、与产品相关的用户的故事等。

形式：真人口播更容易让人接受

短视频用户喜欢看真人分享，这个人不一定是明星，也可以是普通人，甚至是一个动画人物，或者一个物品的拟人化。关键是对这个人进行包装，赋予品牌内涵。像董小姐本身就有知名度，直播卖空调取得了不错的效果。

分发：好效果需要好平台

酒香也怕巷子深，这个道理对于短视频营销也适用。辛辛苦苦做出来的内容，多渠道的分发才能保证最大的传播效果。短视频的分发渠道除了短视频APP，还包括电商平台的短视频入口，以及新闻网站、社交平台等等。这里小马识途要提醒大家：不同的渠道有不同的用户人群，平台的用户量和活跃量也不同，分发平台要找与自身业务用户群体层次相匹配的短视频平台。

抖音、视频号短视频平台运营逻辑相关知识点分享

目前每天在抖音、视频号上有100万人上传短视频，抖音、视频号会随机给每个短视频分配一个平均曝光量的冷启动流量池。比如，每个短视频通过审核发出后，平均有1000次曝光。

数据挑选:抖音、视频号会从这100万个短视频的1000次曝光，分析点赞、关注、评论、转发等各个维度的数据，从中再挑出各项指标超过10%的视频，每条再平均分配10万次曝光。

然后再去看哪些是点赞、关注、转发、评论是超过10%的，再滚进下一轮更大的流量池进行推荐。

精品推荐池:通过一轮又一轮验证，筛选出来点赞率、播放完成率、评论互动率等指标都极高的短视频才有机会进入精品推荐池，用户打开时，看到的那些动辄几十上百万点赞量的视频就是这么来的。

影响内容进入抖音、视频号流量池的4个关键数据因素：

完播率和复播率，一条内容被用户看到什么程度?看到60%就划分为不及格，100%看完仅仅是及格，让用户反复观看，才是追求。40秒的视频完播率，要比50秒几率大。分享率，一条视频，被用户分享得越多，越容易进入抖音、视频号的流量池。评论率，一条视频，用户评论越多，越容易得到推荐。点赞率，点赞率越高，爆款的几率越大。

如果发布的视频，能在1小时之内，播放量突破5000，而点赞量能大于100，那么，得到系统推荐的机率就大很多了，基本上离热门也不远了。视频时长一般是控制在1-3分钟之间，可以得到一个比较好的视频完播率，超过60秒如果你的内容不是太出彩就很可能会刷过去。

而变现的核心是精准流量。精准流量怎么来的，全靠内容吸引来的。内容是获得精准流量最快的方式，也是建立信任最快的方式，更是赚钱最快的方式。成交的最高境界，无需说服，而是客户自我说服，我们可能就是收个款就行了。这个是怎么做到的，还是靠内容。内容本身就自带流量、自带信任、自带欲望、自带成交要素。什么样的内容，吸引什么样的粉丝。你要什么样的客户，就要做什么样的内容。

抖音短视频运营方案

一、抖音运营是什么?

直截了当地说，抖音运营是一个短视频营销，很像以前的微博营销，因此定位为短视频营销。

短视频震动，目前的情况是什么，我相信你不需要告诉大家都知道。抖音炒了很多产品，神歌，有很多歌，都是为奶带付费的。

抖音运营作为一个以短片为基础的平台，深受大家的喜爱，网友们纷纷叫来：看抖音，停不下来。有趣，时尚，二次，青春活力最好的描述在抖音上的视频。加下来我们简单阐述如何操作抖音找到客户?

二、抖音运营：创作形成体系化，形成持续创作能力

1、定位分析，分析用户和企业品牌的需求，定位和制定战略;

你需要根据自己的产品，希望在潜在的客户心中是个什么样的形象，进行细分人格化性格，说人话，我们年轻时候不都是填写过毕业校友录，上面的基本信息，也是适用于你的产品，以人为例如下：

如果你是标准实物产品，推荐账号人格定位方法，它的优点有：

1)与产品卖点直接相关，这相当于是趣味广告

2)产品是账号主角

3)员工离职，不存在“主角”缺席，断更的尴尬

2、基本服务：包括企业抖音账户的申请和认证;

3、人员配备与账户操作：企业账户的日常维护和更新(语音和视频编辑和发布)

作为老板的你，当你确认上面两条信息后，你就需要找一个员工做一个漂亮的抖音账号，那么如何找人?

抖音运营的主要功能是视频，如果按微电影的制作流程，简单说来需要：编剧、导演、摄影师、录音师、灯光师、剪辑师、美术包装师、宣传维护人员，看到这个是不是要被吓尿了?配置多少人，花多少钱，这与你想要达到什么目标相匹配。

抖音运营之所以能火，是因为近四五年，手机的摄像功能大幅度提升，录个4K就是举手之劳。所以企业运维抖音，我认为至少要2-3个人进行创作即可，其中最主要的，就是大量原创或改编段子手一个，摄录剪辑人员一位。用一张简单的表格总结下：

如果没有这些，推荐找一个有过编导经验的员工，会事半功倍。中国电视台为了节约成本，基本把编导这个职业培养成编辑+导演+剪辑一体的综合型民工，这样人员完全能够胜任你的抖音运营岗位需求。

4、活动策划：在线营销推广活动(品牌主题活动策划，活动策划执行分析，客户根据需要选择实施

造字：在各大互联网网站、论坛、新浪博客、腾讯微博、百度产品、天涯上推荐360种产品。

6、监测与反馈评价：每月统计当月运行情况，提供标准分析文件。

7、抖音流程动态调整监控

最后更为重要的是根据平台规则，会动态调整自己的手法，像微博平台基本半年会进行一次比较大的调整，这个时候你还用一年前的策略，基本就是事倍功半。最近抖音又增加了图文功能，你得去深度的了解他背后的逻辑，和所面临的挑战，跟着平台一起成长而成长。这也是新媒体运营有别于传统媒体的一大区别。但是好像4A基本还将KOL媒体当作CCTV来投放，本质上是两种媒体，两个语境的平台。

操作：

1：注册一个抖音业务号码，当然，最好是增加V，加上V的抖音重量就会大大增加，更容易命中。

2：准确定位，避开风扇。根据自己的经营情况，制作高质量、有创意的视频内容。

5：嗅觉灵敏，思维能力强，能把握TikTok的最新热度。

6：其他短视频传播渠道，如好友圈、微博、QQ、微信群等，都是一个很好的沟通渠道。人们看得越多，推荐信就越多，自然的粉丝越多，喜欢的人就越多。转发量甚至更大。

三、抖音运营：如何持续产生新的短视频

如果你对自己的品牌或是产品做过定位，知道自己产品特色，这个并不难，难点是在于如何收集段子，与产品进行巧妙的结合拍出抖音短视频运营。

收集段子，一种是依靠自己的大量积累，渠道有微博、微博热门话题、热门微博。把有趣的内容收集下来，然后看下即刻订阅的账号，还有就是朋友圈不间断的浏览，看到有趣的内容会发一条段子皮下，抖音短视频推荐机制不是人造革，是真皮。第二种就是让员工分享自己专注领域的KOL，汇总到抖音小编，进行选题判断，产品卖点结合和制作难度评估。

你需要找一面不会被HR乱贴东西的墙面，在左边放上最近流行的梗，右边放上主推广产品的卖点，然后大家在开创意会的时候，可以一起面壁头脑风暴，可以进行无数的连线选择。

如果你的办公室没有合适的墙壁，或是不喜欢古典的看墙壁操作，可以用石墨文档的协同表格功能，好几个小伙伴一起编辑一张表，大家每天定量把梗放着左边一栏，把产品所有功能放在右边一栏。你可以选择标相同颜色进行连线。

本文标题：短视频运营客户故事分享
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