将拍拍网融入微信生态
尽管拥有京东集团创始人兼CEO刘强东和众多高管集体站台,新拍拍网今年7月份那场盛大的上线仪式当天,一个问题始终没能够说明白——重装上阵的新拍拍网要如何从C2C霸主淘宝口中夺食?
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在这一点上,京东集团副总裁兼拍拍网总裁蒉莺春当时打起了太极,“我们从来没有想和淘宝比过,(这是)两个根本不可比的平台,第一我们还小,第二给商家提供的个性服务和淘宝不一样,我们是新生婴儿。”
3个月后,再次出现在媒体面前的蒉莺春终于愿意坦诚地谈谈新拍拍网的突围路径。
“我们接(手)了拍拍以后一直在商量,新的生态怎么做?没有社交电商这个概念,没有大规模尝试社交电商概念的时候,拍拍是以小B或者是C商家为主。但是现在(传统电商平台流量入口集中化模式)这个历史包袱我们不要了,我们要换一种方式帮助商家在新的商业链条中做生意。”蒉莺春10月22日接受包括《第一财经日报》在内的媒体采访时这样解释道。
这一次面对媒体,蒉莺春显然有了充足的谈资。
今年10月13日,拍拍网宣布,经过一个月的内测运营之后,基于移动端的微店铺——拍拍微店将于近期正式面向拍拍网上所有的企业和个人商家开放。
按照拍拍方面提供的数据,目前拍拍微店的订单占比有40%来源于微信场景,20%来源于手机QQ场景,还有40%则来自于空间、微博、论坛等渠道。
此外,记者从拍拍方面了解到,微信拍拍运营一个多月以来的交易额已经接近PC端1/3。
不可否认的是,当移动互联网到来之后,“去中心化”的电商模式成为越来越多的卖家的期待。如何建立与消费者的直接沟通、维护和交易渠道,从而降低新客获取成本,提升老客户回头率,是如今电商面临的共同问题。
而蒉莺春给出的底牌是“因为各种各样的历史沿革,我们跟腾讯生态绑得很紧,拍拍的商家可以在最短的时间里‘获得’广点通的流量支持,这解决了商家的新客获取的问题。而基于微信服务号和微店的生态,解决了商家粉丝留存的问题,粉丝是可以积攒在自己的账号体系中的,商家可以便捷地进行二次营销。”
事实上,对于拍拍以后怎么挣钱的问题,蒉莺春表现得并不担心,“用户有了价值之后,商家也有价值,这个平台滚起来之后拍拍就会有价值,商家和用户变现这个问题不着急,很多的方式可以做,比如说提供好的物流设施,向小商家和用户提供更多的金融服务等。”
然而,不得不提的是,社交电商如今并非一条康庄大道。阿里与新浪微博合作通过社交去推广电商,但最终的实际效果并不理想。
“(尽管)阿里也曾经尝试过用社交媒体,我仍然认为微博是很好的资产。事实上社交购物本身要基于的是关系链是弱关系链,但是有可能在媒体属性过强的时候,反而冲淡了关系链和购物属性的问题。”蒉莺春说。一个微店的粉丝滚到3000个左右的时候就可以自己很好地运转了,而拍拍帮助商户拥有3000个粉丝是相对容易做的。
而基于微信的电商生态下,如今拥有这众多的玩家。对于被腾讯打包送给京东后,依然与腾讯有着“暧昧”关系的拍拍网,蒉莺春坦言,“拍拍其实是整个微信生态电商生态中的一个玩家,如果腾讯的整个微信的电商生态可以真正做到市场经济的话,我自己有实力会脱颖而出,这是我对微信电商最大的希望。”
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